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AVISO
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso PRINTEA o sus licenciantes, proveedores o vendedores, sus funcionarios, directores, empleados o agentes, serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo, ni de ningún daño que resulte de pérdida de uso, datos o ganancias, ya sea que PRINTEA haya sido advertido o no de la posibilidad del daño, que surja de o esté relacionado con el uso o el rendimiento del sitio o la falta de prestación de los servicios que solicita de PRINTEA o sus afiliados, incluidos, entre otros, los daños que surjan por error, omisión, virus, demora o interrupción del servicio. En ningún caso PRINTEA será responsable por cualquier daño o consecuencia que surja de o esté relacionada con su uso inapropiado o no autorizado del sitio o su contenido.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Cualquier cancelación o compensación otorgada al cliente será reembolsada en el momento oportuno. Espere hasta 10 días laborables para que el dinero se acredite en su cuenta.
El cliente debe notificar a PRINTEA dentro de los 6 días laborables siguientes a la aceptación del pedido para notificar cualquier defecto descubierto en el producto pedido o la reclamación será denegada. Para recibir el reemplazo, el Cliente debe devolver el 100% del producto recibido dentro de los 15 días (a su cargo) desde el momento en que se tomó la entrega del producto solicitado.
Todos los cargos relacionados con el envío acelerado NO SON REEMBOLSABLES, incluso para aquellos pedidos que se devuelven por cualquier motivo.
CONTENIDO DEL CLIENTE
Usted comprende que toda la información, datos, texto, fotografías, gráficos, mensajes u otros materiales («Contenido») son responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido. Esto significa que usted, y no PRINTEA, es el único responsable de todo el Contenido que utilice de PRINTEA «Design Ready» o envíe, cargue, publique o transmita a través del Servicio. Reconociendo la naturaleza global de Internet, usted acepta cumplir con todas las reglas locales con respecto a la conducta en línea y el Contenido aceptable. Usted acepta no usar el Servicio para enviar, cargar, publicar o transmitir cualquier Contenido que contenga (i) pornografía infantil o cualquier cosa indecente, obscena, lasciva, lasciva, sucia o vil; (ii) una amenaza de secuestrar o herir a una persona, una amenaza de dañar la propiedad personal o la reputación de otra persona, una amenaza de acusar a cualquier persona de un delito, una amenaza de informar a otra persona que una persona ha violado cualquier ley de los Estados Unidos Unidos, o una amenaza de chantaje; (iii) cualquier asunto que defienda o incite a la traición, la insurrección o la resistencia forzosa a cualquier ley de los Estados Unidos; (iv) cualquier comentario difamatorio dirigido a cualquier otra persona o empresa; o (v) cualquier contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de PRINTEA o cualquier tercero no controla publicado por los Clientes y no garantiza la exactitud, integridad o calidad del Contenido. Bajo ninguna circunstancia PRINTEA será responsable ante usted de ninguna manera por cualquier Contenido al que pueda estar expuesto que pueda encontrar ofensivo, indecente u objetable. Los productos y servicios se proporcionan únicamente para su uso personal. Usted acepta cumplir con estos términos de servicio y no utilizar estos productos y servicios o mensajes relacionados para publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, «correo basura», «spam», «cartas en cadena», «esquemas piramidales» o cualquier otra forma de solicitación.
Usted reconoce que PRINTEA no pre selecciona el Contenido, pero que PRINTEA y sus afiliados tendrán el derecho (pero no la obligación), a su exclusivo criterio, de eliminar cualquier Contenido que viole los términos del servicio o que de otra manera pueda ser objetable. Además, reconoce y acepta que PRINTEA puede conservar el Contenido y también puede divulgar el Contenido si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con el proceso legal; (b) hacer cumplir los términos de servicio; (c) responder a reclamos de que el Contenido viola los derechos de terceros; o (d) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de PRINTEA, sus usuarios y el público.
INDEMNIDAD
Usted acepta que indemnizará y defenderá PRINTEA y todas las partes de las que PRINTEA ha autorizado partes del Contenido, y sus directores, funcionarios y empleados, contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios y gastos legales razonables que surjan de o estén relacionados con (i ) su incumplimiento de estos Términos de uso o (ii) cualquier demanda, reclamo o demanda que surja o se relacione con cualquier texto, fotografía, imagen, gráfico u otro material que incorporó a los Productos.
APROBACIÓN DEL PEDIDO
Por favor, revise su pedido antes de enviarlo. PRINTEA no aceptará cambios en los pedidos que se hayan realizado. El cliente es totalmente responsable de la prueba final y la aprobación del diseño antes del proceso de impresión.
ERRORES
PRINTEA NO SE HACE RESPONSABLE de los errores en un producto final causados por cualquiera de las siguientes razones: faltas de ortografía, gráficos, sangrados, gramática, fuentes dañadas, puntuación, cortes incorrectos, pliegues incorrectos o faltantes, líneas de troquel, marcas de recorte, transparencia, sobre impresión , tamaño del producto terminado. NO realizamos ningún cambio en los archivos de los clientes.
INDEMNIDAD
Al enviar el documento anterior a PRINTEA «Acepto los siguientes términos».
He verificado que la ortografía y el contenido son correctos. Estoy satisfecho con la disposición del documento. Entiendo que mi documento se imprimirá EXACTAMENTE como aparece aquí, que no puedo hacer ningún cambio una vez que se realiza mi pedido y que asumo toda la responsabilidad por errores tipográficos.
OBRAS DE ARTE O GRÁFICOS ENVIADOS POR EL CLIENTE
Todas las ilustraciones o diseños e imágenes deben proporcionarse en formato CMYK. PRINTEA no es responsable de ningún cambio de color que ocurra en las conversiones de RGB a CMYK.
Todas las ilustraciones, diseños e imágenes deben proporcionarse en un mínimo de 300 DPI y modo de color CMYK. PRINTEA no es responsable de las imágenes impresas borrosas, distorsionadas o pixeladas debido al diseño proporcionado por el cliente.
PRINTEA no es responsable de ningún cambio de color en las fotografías convertidas (imágenes RGB) con tonos negros, casi negros o grises. Los cambios de color de un negro o gris percibido deben abordarse antes de enviar el archivo. Las pruebas no garantizan un resultado final negro, casi negro o gris.
DISEÑO
EXAMINE CUIDADOSAMENTE SU PRUEBA ANTES DE RESPONDER UNA APROBACIÓN. EL PROPÓSITO DE UNA PRUEBA ES ELIMINAR ERRORES O INSATISFACCIÓN.
DEBE ENVIARNOS UN CORREO ELECTRÓNICO (APROBADO) SI AMBOS LADOS DE LOS VOLANTES SON APROBADO. SU APROBACIÓN INDICA QUE USTED ES RESPONSABLE DE CUALQUIER CARGOS POR REHACER O CAMBIAR UN TRABAJO EN CASO DE QUE USTED FIRMA EL UNA PRUEBA QUE CONTENÍA UN ERROR (TUYO O NUESTRO) INCLUYENDO ERRORES DE ORTOGRAFÍA. TAMBIÉN REQUERIMOS TIEMPO ADICIONAL PARA REHACER O CAMBIAR SU TRABAJO Y ESTO EFECTUARA LA FECHA DE VENCIMIENTO.
PRUEBAS DE COLOR Y IGUALACIÓN
PRINTEA no se responsabiliza de la igualación de colores ni de la densidad de la tinta en las pruebas de pantalla aprobadas por los clientes. Las pruebas de pantalla predecirán el diseño del arte, la precisión del texto, la proporción y ubicación de la imagen, pero no el color ni la densidad. Las pruebas electrónicas no muestran problemas de transparencia y sobre impresión ni cambio de color de RGB a CMYK.
La aplicación de recubrimiento UV puede afectar o cambiar la apariencia de los colores impresos. PRINTEA no se hace responsable de la apariencia final del color de un/los productos UV. PRINTEA se reserva el derecho de cambiar la calidad y/o tipo de papel en cualquier momento, sin previo aviso a sus clientes.
CANCELACIÓN DE ORDEN
PRINTEA estará encantado de ayudarle a cancelar su pedido antes de la Aprobación. Nuestro Equipo de Atención al Cliente le informará de cualquier cargo por cancelación dependiendo de la etapa del pedido. Espere hasta 10 días laborables para que el dinero se acredite en su cuenta.
Los pedidos no pueden cancelarse ni reembolsarse una vez que hayan entrado en producción o cualquier proceso posterior. No se emitirán reembolsos en absoluto una vez que se haya impreso un pedido o cualquier proceso posterior, incluidos, entre otros, la impresión, el revestimiento y/o el acabado.
Una vez que el pedido se ha realizado correctamente, no se emiten reembolsos.
PRINTEA no es responsable de ningún pedido duplicado que se realice en nuestro sitio web debido al error del cliente.
ENTREGA DEL PEDIDO
PRINTEA siempre actuará para que las dificultades de producción no retrasen los plazos de entrega. En ningún caso PRINTEA será responsable de los daños o perjuicios resultantes de cualquier retraso en el envío o la entrega.
Todos los clientes de PRINTEA aceptan no responsabilizar a PRINTEA por demoras en los envíos causadas por condiciones climáticas, demoras de la compañía de envío, problemas de aduanas internacionales o cualquier otra circunstancia fuera del control directo de PRINTEA. Las fechas de envío y entrega de PRINTEA se calculan según las estimaciones proporcionadas por nuestros proveedores.
PRINTEA siempre actuará para asegurarse de que se cumplan los plazos de entrega. Sin embargo, la falla inesperada del equipo, el mal funcionamiento o los problemas técnicos pueden retrasar el proceso de impresión. En caso de demora causada por una dificultad técnica, se reembolsarán o no se cobrarán los cargos/cargos urgentes, según corresponda. Sin embargo, la dificultad técnica no será motivo de cancelación del pedido.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio sin revelar el motivo. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.